A maior parte das pessoas na Suíça tem um médico de família, que é o primeiro interlocutor nas questões de saúde. Schaffhausen dispõe de dois hospitais: o Hospital Cantonal público e a Clínica Particular Belair. A hospitalização decorre normalmente através do médico de família. Fora das horas de consulta e em caso de emergência, pode também acorrer-se ao consultório de urgências ou à enfermaria de urgências do Hospital Cantonal.
No cantão de Schaffhausen, o serviço de urgências ambulatório é assegurado por médicos em consultórios independentes. Em caso de emergência durante os horários normais de funcionamento do consultório, deve dirigir-se ao seu médico de família. Caso este esteja ausente, ser-lhe-ão comunicados os nomes e os números de telefone do consultório que está de serviço. Fora dos horários de funcionamento, poderá dirigir-se ao Consultório de Emergências Médicas de Schaffhausen, localizado no Serviço de Urgências do Hospital Cantonal de Schaffhausen. A cargo deste serviço, que funciona à noite e durante o dia aos fins de semana, estão médicos e médicas de família da região. O posto de urgências médicas no hospital do cantão está aberto 365 dias por ano, 24 horas por dia.
Através do número de telefone 052 634 34 00, será encaminhado pelo centro de comando para o serviço de urgência mais adequado: poderá ser o consultório do médico de família de serviço durante o dia, o consultório de emergências médicas ou o posto de urgências médicas. Em caso de urgências médicas vitais, ligue para o número 144.
Posto de aconselhamento e intervenção em situações de crise (Abklärungs- und Kriseninterventionsstelle KiSH)
O posto de aconselhamento e intervenção em situações de crise (KiSH) é uma iniciativa dos Serviços Psiquiátricos e situa-se no Centro Psiquiátrico em Breitenau. Permite agendar, a curto prazo, consultas ambulatórias com profissionais de saúde (dentro de 24 até, no máximo, 48 horas), por forma a prestar apoio na superação de situações de crise. Tel. 052 634 72 75 (a partir das 17h00 até às 8h00 da manhã, bem como aos fins de semana: Tel. 052 634 34 34.)
Em caso de mudança do estrangeiro para a Suíça, deverá contrair um seguro de doença e de acidentes no espaço de 3 meses. Se vier de um outro cantão, terá de apresentar o seu cartão de segurado no seu novo município de residência, dentro de um prazo de 30 dias. As Caixas de Seguro de Doença são obrigadas por lei a aceitar todas as pessoas interessadas em contrair um seguro básico. Regra geral, as pessoas empregadas estão seguradas contra acidentes. Certifique-se de que não está duplamente segurado! O seguro básico cobre as despesas com tratamentos nos médicos na secção geral de todos os hospitais que constem da lista de hospitais do cantão de Schaffhausen; no entanto, o próprio tem sempre de pagar uma parte das despesas com tratamentos (dependente da franquia e da comparticipação do segurado). O Estado garante uma redução dos prémios do seguro às pessoas seguradas, aos casais e às famílias com uma situação financeira modesta. O processamento dos requerimentos de redução de prémios está a cargo do Serviço de Segurança Social do Cantão de Schaffhausen. Podem ainda ser contraídos seguros suplementares, como complemento ao seguro básico, que cobrem outros serviços, como por exemplo o internamento hospitalar na secção particular.
Salvo raras exceções, os tratamentos dentários não se encontram incluídos no catálogo de serviços do seguro básico obrigatório; a maioria das despesas com o dentista é, portanto, paga pelo próprio paciente. Para as crianças, pode ser contraído um seguro dentário especial.
No cantão de Schaffhausen, as crianças e os jovens contam com os serviços da Clínica da Escola Dentária. A Clínica da Escola Dentária efetua anualmente exames dentários em crianças dos infantários e alunos e alunas das escolas. Este exame é sempre gratuito e é também obrigatório. Todos os outros serviços da Clínica da Escola Dentária são subsidiados pelo cantão, podendo assim ser oferecidos em condições mais vantajosas.
Os assistentes de profilaxia visitam os infantários, as escolas primárias e as escolas do ciclo de orientação e ensinam as crianças a cuidar da higiene oral e a ter uma alimentação correta.
Para além dos problemas físicos, as doenças crónicas e a invalidez trazem consigo algumas dificuldades no dia-a-dia. Também as pessoas mais velhas se veem confrontadas com novos desafios. A par dos cuidados e do apoio domiciliário, existem ainda, como alternativa, várias modalidades residenciais, como casas de repouso e lares para pessoas idosas, residências para a terceira idade, etc. Em Schaffhausen existe um grande número de centros de aconselhamento, como por exemplo a fundação “Pro Senectute” e/ou a associação “Pro Infirmis”, além dos serviços de apoio da Associação Spitex ou da Cruz Vermelha, que lhe pode prestar ajuda na prestação dos cuidados e na execução das tarefas quotidianas.